Empresa / Entidad: Empresa adherida al Consejo Comarcal de El Bierzo

Ubicación: León (León)

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Fecha de publicación: 16 de septiembre de 2026

Resumen de la oferta

No es imprescindible experiencia previa en coordinación de servicios sociales, ni amplia experiencia como administrativo/a.

Requisitos

• Persona cercana, responsable, organizada y con buen trato hacia la gente, que sepa manejarse con el ordenador y tenga ganas de aprender.
• Buscamos una persona con iniciativa, organizada, resolutiva y con facilidad para tratar con personas, que tenga conocimientos básicos de informática y muchas ganas de aprender.
• La experiencia como dependienta, recepcionista, atención al cliente, comercio, administración o cualquier puesto de cara al público será valorada positivamente.
• La persona recibirá formación sobre nuestros procedimientos, programas de gestión y funcionamiento de los servicios. Atención y asesoramiento a clientela * Atención presencial, telefónica y por correo electrónico. * Escuchar las necesidades del cliente y orientar sobre los servicios disponibles. * Explicar el funcionamiento de los servicios y las condiciones de contratación. * Elaboración y envío de presupuestos. * Seguimiento de presupuestos y clientes. * Preparación de documentación para la contratación del servicio. * Resolución de dudas e incidencias. Gestión y coordinación de servicios * Recepción de nuevas solicitudes de servicio. * Recopilación de horarios, necesidades y características del servicio. * Organización y seguimiento de los servicios contratados. * Coordinación de cambios de horarios, sustituciones e incidencias. * Seguimiento de la satisfacción del cliente. * Comunicación diaria con trabajadores y familias. * Apoyo a la coordinadora en la planificación de los servicios. Búsqueda y selección de personal * Recepción y revisión de currículums. * Contacto telefónico con candidatos. * Realización de entrevistas iniciales. * Identificación de perfiles adecuados para cada servicio. * Presentación de candidatos a los clientes. * Seguimiento de incorporaciones. * Búsqueda de sustituciones cuando sea necesario. * Mantenimiento y actualización de la bolsa de trabajadores. Gestión administrativa * Preparación y archivo de contratos y documentación. * Recopilación de documentación de clientes y trabajadores. * Apoyo en altas, bajas y comunicaciones administrativas. * Actualización de bases de datos y programas de gestión. * Control y seguimiento de documentación pendiente. * Elaboración de partes, listados y cuadrantes. * Apoyo en facturación y control de servicios. * Gestión y organización de archivos físicos y digitales. Seguimiento de trabajadores * Comunicación habitual con los trabajadores asignados a cada servicio. * Información sobre horarios, domicilios y características del servicio. * Seguimiento de incidencias, ausencias y cambios. * Organización de sustituciones. * Recogida de información necesaria para la correcta prestación del servicio. * Apoyo en el control de horarios y fichajes. Apoyo a la coordinación * Preparación de cuadrantes. * Control de servicios activos. * Seguimiento de nuevas incorporaciones. * Apoyo en la resolución de incidencias del día a día. * Comunicación con clientes y trabajadores para garantizar la continuidad de los servicios. * Apoyo general a la responsable de coordinación.

Cómo solicitar

Contacta con la Agencia de Colocación del Consejo Comarcal de El Bierzo o gestiona tu candidatura directamente en la oferta oficial de tusitio.org.

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Oferta publicada originalmente por Consejo Comarcal de El Bierzo (Agencia de Colocación). BierzoEmpleo es un portal de difusión de empleo: para cualquier gestión, acude a la entidad convocante.